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接班苹果 CEO 五周年,库克战胜自己最大的“敌人”了吗?

2017-06-24 13:28:36
蒸汽洗车机大家都说,苹果变了。变的不只是装备的屏幕尺寸,还有曾乔布斯时期“年年有欣喜”的快速迭代。 引领苹果产生这些变化的,既有消费者的选择,也受制于科技演进的节奏,但所有的变化都取决于苹果的现任当家人库克我说不用。 与其说库克是个 CEO,倒不如说他在过去的5年中1直扮演着“战士”的角色,不断与充满愿望的华尔街和消费者,觊觎行业领先地位的竞争对手,苹果的精神领袖乔布斯进行博弈,在愈来愈扑朔迷离的科技产业中推动苹果继续成长。 5年前,HTC 依然是却有种幸福在流淌最受欢迎的手机品牌之1,3星的旗舰手机还没有现在那末出众的设计与工艺。5年后,智能手机和 PC 市场天翻地覆,苹果依然坚守了自己的地位。作为1个与乔布斯风格截然不同的 CEO,库克的领导能否被称为“出色”?他是不是做到了自己应当做的事情? 1个没有让消费者疯狂的 CEO,1个能创造事迹的 CEO  库克不是程序员, 也不是设计师,所以库克上任以后的任何1款苹果公司新产品,都没能像乔布斯之于 iPod 1样被打上库克的烙印,我们正是这上面的答案也鲜有能让消费者喝彩尖叫的新品。相反,很多消费者反倒认为库克作出了太多让步,比如放弃了乔布我没有勇气再说爱你斯对所谓 3.5 寸“黄金尺寸”的坚持,容忍凸出机身的摄像头和不调和的白带天线,用其实不完善的苹果地图替换掉 Google 地图。 很明显,库克其实不是1个能不断变出欣喜的魔术师。抛开那些虚无的情怀,将1些功绩评价交给数据,我们又不难发现库克的另外一种能力。 截止至本日,虽然苹果事迹出现了同比下跌,它依然是世界上最高市值的科技公司。 根据分析师 Jan Dawson从苹果财报中整理的数据,我们可以发现在 Cook 任内5年苹果公司的营收有了近1倍的提升,而核心产品 iPhone 贡献的营收也提升了近 4 倍。 在发掘新兴市场的潜力上,库克的成绩也非常突出,他将中国市场的营收占比从上任之初的 10% 提高到上1财年第4季度的 24%,虽然 2016 财年第3季度下滑至 20%,但对照过往仍有巨大进步。 最近库克还表示希望将部份生产线、服务搬到印度市场,并要在中国投资成立首个亚太研发中心。 除硬件,苹果在服务领域的发展也有了不错的产出,变成了苹果增长最快的业务部门。根据财报定义,苹果“服务”业务旗下产品包括 iTunes、App Store、iCloud、AppleCare、Apple Pay 等。 苹果营收的大幅度增长还离不开苹果快速增长的零售店数量。截止至 2016 年第2季度,苹果在美国本土和国际市场上共有 270 家和 218 家直营店,国际市场的直营店数量从库克上任时的 91 家增加至 218 家。更多的直营店意味着苹果有更多与潜伏消费者和忠实用户交换的机会。 我都不由得捂住双眼泪流满面、心痛不止 我们可以批评记得一星期以前库克没能像乔布斯1样不断显现使人惊讶的产品,但是库克领导的苹果依然是1家有着出色事迹的科技公司,他也在不断为苹果寻觅下1个新的增长点。 苹果不只属于硅谷,还属于全球  12 年的 IBM 产品便认定了子涵是她的孩子制造及渠道管理经验让库克成长为1个能力出众的企业管理者,可以在乔布斯需要的时候挺身而出。库克不是1个创业者,但他是1个出色的职业经理人。 职业经理人的地位在西方商业社会中相当重要,但是在崇尚创新、颠覆的创业天堂硅谷里,当1家公司的掌门人变成了职业经理人而非开创人,质疑的声音也会此起彼伏。库克一样遇见了这样的问题。 毫无疑问,已具有超过 11 万雇员的苹果绝对算得上是1家大公司。在这但在冲淡之前样的背景之下,库克更应当改变管理方式,用管理大公司的方法去管理苹果。 在管理上,库克最大的成绩之1就是抓紧了苹果社会责任感的塑造。让这家走向世界的公司少了几分乔布斯的锋利。 在接受《华盛顿邮报》专访时库克表示: 我们加强了企业的社会责任。我们已谈到1些,让我们正在做的事情更加透明化——但不触及产品:我们1直试图对产品保密,虽然愈来愈难以做到。 真实的考验是:你创造的起伏是不是能够帮助其他人?举1个例子,苹果公司的环保工作已进行了数10年,但我们不谈它,也不设定雄心勃勃的目标。在处理产品上我们采取相同的理念,等到完工后再揭开面纱。但我们退后1步,重新评估,说:“你知道,即便我们坐等你把它做出来真可谓轻轻松松读历史,也帮不到任何人到达目的地。” 苹果在企业社会责任建设上的成果有目共睹。在今年 WWDC 上,苹果发布了拆解回收 iPhone 的机器人 Liam。Liam 可以在 11 秒内拆解1台 iPhone,苹果随后会把这些零部件转售给回收商,重新提炼金、钴、铝、铜等原材料,由于拆解进程足够干净,回收的金属依然有很高的利用价值。 在与清华大学经济管理学院院长钱颖1对话时,库克称: 很多在环境上的投入其实不会及时得到回报。但我们投入环境保护,投入可再生能源供电,我们现在就做到了百分之百的可再生能源供电。你如果参观苹果,就会看到太阳能可再生能源面板。这些事情我相信是正确的,不是由于会得到财务回报。 供应商责任同样成为了苹果另外一个重点改进对象。根据苹果第10份年度《供应商责任报告》,2015 年苹果供应商的工时合规率已到达 97%,供应商向外籍合同工偿还了超过 2560 万美元的招聘费用。 苹果还开始大范围向清洁能源过渡。苹果在“环境责任”中流露目前正在中国建设范围 200 兆瓦的太阳能发电设施,用以抵消在制造进程中产生的碳排放量。8 月 17 日,苹果再次宣布其主要供应商蓝思科技将使用 100% 的可再生能源为苹果的玻璃生产供电。 库克也塑造了截然不同的个人形象花旗松厂家,特别是在性取向这1重要话题上。2015 年 8 月,不怕没人要库克与 8000 名苹果员工1起参加旧金山同性恋自豪节游行,随后于 2015 年 10 月 30 日在彭博社发文宣布出柜。 对同性恋,我感到自豪,我也认为这是上天给予我最好的礼物。 不过苹果的“温和”并不是让步,今年年初,库克代表苹果展现了上叫聚一聚任后少有的强势1面。 2015 年 12 月,两名犯法份子闯入加州 San Bernardino 社区服务中心枪杀 14 人。其中1名恐怖份子法鲁克持有的 iPhone 5c 成为重要证物。2016 年 2她挥向快乐的女人 月份,加州联邦法院下发通知,要求苹果协助 FBI 解锁这台 iPhone 5c,但库克在随后 24 小时内发表公然信,谢绝了联邦法院这1要求。这1做法还得到了 Google、微软等公司的支援。 针对此次风波,库克在接受时期周刊专访时表示: 到头来,我们要做的这次抗争,不但是为了我们的客户,也是为了我们的国家。我们走到了这样1个诡异的处境,在这要为公民权利与政府对抗。谁能想到这个?反正我历来没想到会这样。政府才应当是那个为公民权利而战的主体,现在本老朋友栾树知悉许巍的境况后末颠倒了。我依然感觉自己像来自另外一个世界,而现在产生的事情就像是1场噩梦。 苹果正在变得更加国际化,这倒不是说他们的产品卖到了哪些国家,而是在公司管理的层面上,苹果如何与全球的消费者、供应商、政府相处,如何处理好与自然环境之间的关系。 华人企业家李嘉诚在接受彭博社专访时流露自己将公司命名为“长江实业”的缘由,就是希望公司能谦虚,足够包容。对苹果而言,包容与开放一样是久长立业需要依托的价值观基础像快餐样先买票,这恰正是乔布斯时期的苹果略有欠缺的品质。 乔布斯——库克最大的竞争对手  感谢大家通过继续完成乔布斯的事业来记念他,我希望大家能记住他是谁,和他所代表的1切。 去年适逢乔布斯去世 4 周年,库克发表了1封苹果公司内部邮件,表示了对乔布斯的缅怀。身为乔布斯生前的下属、接班人,库克接受的信任意义重大,但也是1种负担。 乔布斯的影响力太大了,以致于刚刚上任的库克,就需要在1个悲观的环境中作出重大决策。乔布斯离世之前,将1个颠覆了音乐行业的苹果,1个“重新发明”了智能手机的苹果,1个在 PC 行业标新立异的苹果交给了库克,同时也让自己的精神遗存变成了这位接班人的最大对手。 没有人能再成为乔布斯,我只能做自己。 在与清华大学经管学院院长钱颖1等人对话时,库克表示得益于乔布斯的信任,自己并没有生活在他的阴影之下。不管库克是不是真的能够独立作出决策,将乔布斯仅仅当作是先辈和好友保存在心里,但是然后从市场、消费者、苹果忠实粉丝的反应来看,雨还是那样的和风一起飞舞着乔布斯的成绩也许从外部间接影响着库克及其他苹果高管。 库克上任后每发布1代 iPhone,都能在网络上看见有消费者提出指责、调侃的意见,iPhone 4 也顺理成章地成为1个对照的参照物。2014 年苹果宣布停产 iPod Classic 后,又有不满的网友提出了批评: 离开了乔布斯,苹果又变得不像苹果了。 在华尔街日报 8 月 21 日发布的报导里,读者 Ali Sadjadi 表示: 大多数时她的爱候库克先生都像是在过去的创新基础上坐享其成。在乔布斯的时期里,每隔几年我们都有内存更大、性能更强的 Mac,每款新产品都有某种特质。 这些言论不会让库克的管理更加困难,却意味着1些消费者会不断给属于库克的苹果施加压力。由于消费电子产品的进步存在天花板,消费者的愿望将愈来愈难以满足。 不过库克交出的财报证明,在“克服”乔布斯这个重要任务上,库克已获得了1定的管理成绩,虽然 iPhone 依然被很多人吐槽,但更多的人开始把手上的 Android 手机换成 iPhone,iP就不算迟ad 变成了很多中老年人看电视剧的宝贝,愈来愈多的开发者为苹果的 iOS,macOS 开发更好用的 app,苹果的盈利能力也照旧强劲。 人无完人,这届苹果 CEO 没选错人  高处不胜寒,当1个 CEO 很多时候是很孤独的。我这么说并不是为了赢得同情,你也必须认识到你会有能力盲点,由于所有人都是如此。 与乔布斯“无所不能”的形象相比,库克更加谦逊控制,在每场苹果新品发布会上,我们都能看见更多的发言人。Eddy Cue, Craig Federighi, Phil Schiller, Jeff Williams,这些一样出色的高管正和库克1起构建苹果的新形象最胜任家庭财政部长这一神圣的职务了。 任何1个想要成为常青树的企业,都需要摆脱开创人或某位精神领袖的深层次牵制,迪士尼和通用电气就是典型的例子,缘由就在于1个良好的企业管理机制与高水平的继任者你曾经说过:人的一生也许只能遇到一个知己。 创建于 1976 年的苹果在1众科技公司里已不算年轻,但它的开创人乔布斯才刚刚离开第 5 个年头,接班人库克与管理班子的变革仍将继续。在这场漫长“战役”的头5年里,你会给库克的成果打多少分? 文章部分转载于网络,内容仅代表作者本人观点,与本网站无关。仅供读者参考!古铜色不锈钢
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